春の塾探し（個別指導）でのあるある問題　「個別指導とは？」

春と言えば、スタートの春。

この塾業界においても春は特別大切な時期と言われております。

受験対策をしている塾であれば、毎年１月～３月にかけて受験生が卒業していきます。

それまで活気づいていた塾も受験生の卒業とともに在籍数が激減する時期でもあります。

春の集客に一番力を入れる塾がほとんどかも知れません。

言ってしまえば生徒の取り合い競争が激化する時期となります。

 

近年、割と多く聞くことが多くなったのが、「〇ヶ月無料」というキャンペーンですね。

生徒が激減することで、教師陣の仕事が少なくなる。

目先の利益ではなく、１年を通した考えのもと、こういった宣伝はよく目にします。

その中でもよく聞くトラブルは２つほどあります。

 

【春によくある塾トラブル①】

・「無料」期間でやめようと思ったらやめれなかった

「〇ヶ月無料」というキャンペーンの〇ヶ月経って、やっぱり違うなと思ったお客様が退塾を申し出たところ、「1ヵ月分のお月謝をいただかなければやめれない」と言われるケースです。

この「〇ヶ月無料」は「〇ヶ月無料+最低１ヶ月有料」という仕組みになっている塾が多いみたいです。

 

KATEKYO学院姫路校では、今までもこれからも基本的に体験指導以外で、無料で指導を提供するという方針はありません。それは教師陣の指導力に自信を持っているからです。また、無料の期間を設けてしまうことで「無料だから仕方ないか」という妥協を生みたくないからです。

１年はあっという間です。出費は少ないに越したことはありませんが、このケースの場合、それと引き換えに「時間」という大事なものを奪われてしまうことになるからです。

１対１の指導において、絶対的に０にはならない要因の一つに相性があります。お子さまと教師のマッチングに全力を注ぐのは当たり前ですが、お子さまそれぞれに好みがあり、マッチング不成立を０にするのは難しいと考えます。そのため、退塾することに期間的な制限があると、受験対策に大きな遅れが生じます。そういったことは絶対にしたくないという思いがありますので、しっかり検討しての判断をお勧めします。言葉は悪いですが「タダより高い物はない」まさにその通りだと思います。

この手のケースで１～２ヶ月無駄にしてしまった生徒を何人も見てきております。

 

【春によくある塾トラブル②】

・はじめは１対１だったが、しばらくすると１対２や１対３になっていた

大前提として、水面下で保護者の皆様が気付いていないケースがあります。これは春の時期だからこそ起こり得るトラブルです。私が聞かせてもらっている以上、該当するお客様については水面下ではなく、表面化されたということですが、中には保護者が気付かず、そのままになっているケースも少なくないと思います。

前述したように、春は受験生が卒業し塾全体の在籍数が少なくなります。

ここでよくあるのが、「個別指導」という言葉の意味です。

例えば、「１対６の個別指導」というキャッチコピーについてです。解釈の問題ですが、不可能という訳ではありません。指導室に生徒が６人いて、１人の教師が時間内に対応するスタイルが１対１なのであれば、個別指導とうたってもウソにはなりません。

時代の流れとともに、解釈が少しずつ変化しているようですね。一昔前は「個別指導＝１対１」というニュアンスが強かったですが、現状は「個別指導＝１対２（１対３）」の方が多くなっている印象です。

少し脱線しましたが、本題に戻すと、春の時期は生徒数が少ないのでめぐり合わせの兼ね合いで１対１が成立。ご家庭としての認識が「個別指導＝１対１」なので問題なく時間が経過。２・３か月後になると塾内の生徒が徐々に増えてくる。塾側の認識が「個別指導＝１対２（１対３）」なので、１対１で成立していた時間が１対２や１対３になっていく。

ここで塾側に問い合わせれば、表面化されます。

問題は、お子さまが「こーゆーものなのか・・・」と納得してしまうパターンです。色んな塾を転々とした経験でもない限り、ある日突然発生した変化を疑問に思うことは難しいのかも知れません。例え合ったとしても、なかなか言い出せないものなのかも知れません。

 

KATEKYO学院姫路校では、そういった間違いが起こりえないシステムになっております。

現状では１対１以外の指導を展開しておりませんので、安心して１対１の指導を堪能いただけます。

何より、受験生の１年はとても大事で、思っている以上に短いです。

１日１日を大切に過ごすためにも、しっかり検討して判断いただければと考えます。